Vendas

5 DICAS PARA SER UMA EXCELENTE REVENDEDORA

Olá Cecinet, tudo bem com você?  Hoje estava pensando na necessidade e em nossos sonhos como mulheres empreendedoras que somos… Por isso decidi escrever dicas sobre como ser uma EXCELENTE REVENDEDORA, pois através da excelência de nosso trabalho nos tornaremos bem sucedidas e realizaremos todos os nossos sonhos.

Conheça bem seu produto

Parece óbvio, mas o vendedor perde a credibilidade e a possibilidade da venda, se não souber responder às dúvidas dos clientes. Por isso, conheça as qualidades do seu produto e as aponte para os seus clientes, mostre quais as vantagens de adquiri-lo e qual o diferencial que ele pode oferecer.

Cadastro

Monte um cadastro no qual você anote as preferências de compra do seu cliente, horários para entrar em contato, fazer visitas e até formas de pagamentos mais utilizadas. Isso evita retrabalho, reclamações de clientes e facilita a organização da sua agenda de visitas. Além disso, ter um cadastro bem feito faz com que você conheça o seu cliente, o trate de maneira personalizada e especial e faz com que ele se sinta único e não só mais um nome em sua agenda.  Não deixe de anotar nome, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento dos clientes. Com base nessas informações, já é possível ligar ou enviar uma mensagem para oferecer lançamentos, promoções e brindes no dia do seu aniversário e datas comemorativas, por exemplo.

Brindes

Além de brindes que podem ser presenteados mediante a compras, oferecer um brinde em troca de alguns minutos de atenção de um novo cliente também é um ótimo artifício para se obter mais contatos e conquistar novos clientes. Pode ser que a venda não ocorra em todos os casos, mas você terá um novo contato e um possível futuro cliente que, com certeza, se lembrará de você quando precisar de determinado produto ou até mesmo indicação. Além de você poder enviar novidades e promoções a este cliente e aumentar a sua carteira.

Mídias sociais

 Criar perfis nas redes sociais é uma forma de manter contato com seus clientes e mostrar as últimas novidades, de forma gratuita e eficiente. Além do que estar nas redes sociais hoje em dia é obrigação e ponto fundamental de qualquer negócio de sucesso! Você pode lançar promoções, criar enquetes e anunciar lançamentos. Além disso, essas páginas tornam-se meios de interação direta com os clientes, e desta forma, você passa a conhecer melhor o perfil deles.

Ouça seu cliente

Pergunte ao cliente se ele foi bem atendido por você e o que você pode fazer para atendê-lo melhor. Isso dará a ele a confiança para continuar comprando com você. Valorize as respostas positivas, até mesmo as divulgando nas suas redes sociais e aprenda com as críticas, isto é fundamental!

Estas e muitas outras dicas valiosas para o seu negócio você só encontra aqui, afinal na Ceci Piza, o “Seu Sucesso é Nossa Meta!”.

Beijos e até a próxima! =D

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